关于消费者退一赔三的法律问题，主要依据的是《消费者权益保护法》第55条。这条规定的是经营者存在欺诈行为时，消费者可以主张退一赔三的惩罚性赔偿。
具体来说，适用这个条款需要满足几个条件：第一，经营者确实存在欺诈行为，比如故意告知虚假情况或隐瞒真实情况；第二，消费者因为这种欺诈行为作出了错误的意思表示；第三，造成了实际损失。比如商家把翻新机当新机卖，或者虚标产品成分等。
实际操作中要注意几点：1.证据很关键，要保留好购物凭证、产品实物、宣传材料等；2.赔偿基数是消费者购买商品的价款，不是损失金额；3.最低赔偿额是500元，哪怕商品价格很低也要按500元赔。
建议遇到这种情况可以先和商家协商，协商不成可以向消协投诉或直接起诉。如果金额较大或情况复杂，可以考虑请专业律师介入。
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